Типы продуктов

Типы продуктов (услуг) — служат в подсистеме для группировки тарифных планов. Каждый тариф принадлежит конкретному типу продукта (услуги). Тип продукта (услуги) определяется при создании тарифного плана. Провайдер настраивает тип продукта, чтобы регулировать взаимодействия пользователей с услугами данного типа.

• Параметры типа продукта — это набор информации, которая необходима для открытия и дальнейшего использования услуги.

• Содержание типа продукта — это набор дополнений к услуге.

Тарифные планы наследуют параметры и содержание от типа продукта. Вы можете задать уникальное содержание для каждого тарифа. Изменить параметры отдельного тарифа невозможно. Таким образом, тарифы одного типа имеют одинаковые параметры и могут иметь разное содержание.

Создание типа продукта

Чтобы создать тип продукта, необходимо перейти в раздел Продукты — Типы продуктов и нажать кнопку Создать:

• в блоке Основное:

  1. Наименование — название типа продукта. Отображается пользователю в разделе Товары/услуги и на странице заказа услуг.

  2. Внутреннее имя — уникальное значение идентификатора типа продукта. Используется для однозначной идентификации типа продукта и для закрепления обработчиков услуг за конкретным типом продукта. Внутреннее имя не может содержать заглавных букв.

  3. Шаблон наименования услуги — XSLT-шаблон. Используется для обозначения услуги в акте выполненных работ, в счете на оплату и расходах клиента. Если поле пустое, будет использован стандартный шаблон.

  4. Триальная версия — способ предоставления клиентам пробной версии услуг данного типа. Доступные значения:

     • Одна этого типа продукта — пользователю доступна одна пробная версия услуги данного типа;

     • По одной в каждой группе продукта — пользователю доступно по одной пробной версии услуг из каждой группы тарифов;

     • По одной каждого тарифа — пользователю доступно по одной пробной версии услуги для каждого тарифа данного типа продукта;

     • Для каждой услуги — на каждой новой услуге пользователю доступен триальный период.

  5. Разбивать расходы по месяцам — опция, чтобы равномерно распределить стоимость услуги по месяцам, в которых она используется. Доступные значения:

     • С 1 числа каждого месяца — расходы будут разбиваться по календарным месяцам;

     • С даты активации услуги — расходы будут разбиваться по месяцам действия услуги. Если первый расход создается с 29-го по 31-е число, то второй расход будет создан через 28 дней, третий и последующие расходы будут создаваться ежемесячно.

  6. Не останавливать услуги в выходные — опция, чтобы предоставление услуг не приостанавливалось в выходные дни.

  7. Сортировка — параметр для сортировки типа услуг. Чем меньше значение, тем выше в списке будет расположен тип продукта.

  8. Регламент на обработку — время, которое отводится на обработку каждой услуги. Актуально при ручной обработке услуг.

  9. Иконка списка услуг — иконка типа услуг. Отображается в разделе Товары/услуги в заголовке страницы типа продукта . Используются изображение формата PNG размером 48x48 px.

• в блоке Удаление услуг:

  1. Период автоудаления — период автоматического удаления неоплаченных услуг. Указывается в днях.

  2. Правила удаления услуг — политика удаления услуг данного типа клиентами:

     • клиент может удалять услуги;

     • клиенту запрещено удалять услуги;

     • клиент может удалять услуги с проверкой по проверенному телефону.

  3. При удалении клиентом — правило удаления услуг данного типа клиентом:

     • удалять сразу;

     • удалять после завершения оплаченного периода.

     

• в блоке Доступные периоды оплаты — периоды, на которые клиенты смогут заказывать услуги данного типа. Описание некоторых периодов оплаты:

  1. Триальный период — опция для предоставления клиентам бесплатного периода использования услуг данного типа.

  2. Единоразово — период подразумевает, что клиент вносит оплату за услугу данного типа один раз в момент покупки.

-в блоке Шаг выбора тарифа — настройки из данного блока регулируют отображение типа продукта и его тарифов на странице заказа.

1. Отображение тарифов — вариант отображения карточки тарифа при заказе услуги: список или блоки.

2. Раскрывать описание в заказе — опция, чтобы описание тарифа для выбранного типа продукта не сворачивалось на форме заказа.

3. Загрузить иконку — иконка типа услуг. Отображается на первом шаге создания тарифа и на странице заказа услуги. Загруженная иконка будет использоваться для тарифов данного типа, которые не имеют собственной иконки. Используются изображения размера 32x32px.

4. Отображать иконки ресурсов — опция активирует отображение иконок ресурсов на странице заказа и возможность их настройки в содержании типа продукта.