Виды уведомлений#
Подсистема имеет встроенную систему отправки различных уведомлений пользователям. Уведомление отправляется сотруднику или клиенту провайдера, когда происходит определенное событие.
Например, подсистема отправляет уведомление клиенту, когда заканчиваются средства на его лицевом счете. Также, сотрудникам провайдера приходят уведомления о том, что в центре поддержки создан новый тикет.
Биллинговая платформа позволяет уведомлять пользователей следующими способами:
по Email. Потребуется настроить почтовый сервер;
через меню уведомлений.
Биллинговая платформа содержит готовые шаблоны для уведомлений по Email. Через меню уведомлений провайдер создает уведомление самостоятельно. Текст уведомления можно отредактировать в разделе Настройки — Шаблоны сообщений, выделить тип уведомления — Шаблоны.