Создание, настройка, архивация тарифа#
Тарифный план для пользователя — это набор ресурсов, которые провайдер предоставляет за конкретную стоимость.
Каждый пользователь может ознакомиться со списком доступных тарифов в своем личном кабинете на странице заказа услуг.
Тарифный план для администратора — это набор параметров, которые будут использованы для автоматического открытия услуг в сторонней панели управления. Также, настройки тарифного плана определяют общие правила взаимодействия клиентов с услугами, открытыми по этому тарифу.
Полный список созданных в подсистеме тарифных планов администратор может увидеть в разделе ** Управление продуктами — Тарифные планы**.
Создание тарифного плана#
Чтобы создать тарифный план, необходимо перейти в раздел Управление продуктами — Тарифные планы и нажать кнопку Создать:
Тип продукта — выбрать тип продукта, для которого создается тарифный план.
Если включить флаг Активировать после создания, то заказ услуги по созданному тарифу будет доступен сразу после выхода из мастера добавления тарифного плана.
Примечание
Необходимо выбрать провайдера, который будет использовать созданный тарифный план. После завершения настройки назначить тариф другому провайдеру невозможно.
Параметры тарифного плана — выполнить настройку тарифа. Описание каждого параметра находится в следующих разделах статьи.
У тарифного плана есть два параметра, которые отображаются в параметрах тарифа только на этапе создания:
Обработчик услуг — выбрать обработчики, которые будут обрабатывать услуги данного тарифного плана. Тариф не будет доступен для заказа, если к нему не подключены обработчики услуг. После создания тарифного плана, можно настроить обработчики для тарифа в разделе Управление продуктами — Тарифные планы, кнопка Обработчики;
Создать все доступные дополнения — если флаг отмечен, то тарифу автоматически будут добавлены все доступные дополнения. После выхода из мастера создания тарифного плана, параметр недоступен.
Чтобы изменить параметры созданного тарифного плана, необходимо перейти в раздел Управление продуктами — Тарифные планы, выбрать тарифный план и нажать кнопку Изменить.
Настройка параметров тарифного плана#
Примечание
Одновременно можно настроить или внести изменения только в один тарифный план. Групповое изменение параметров тарифа в подсистеме не поддерживается.
Основное#
В данном разделе можно задать основные настройки тарифного плана.
Примечание
Для разных типов услуг набор параметров тарифа может отличаться.
Наименование (ru) — локализованное название тарифного плана на русском языке. Отображается пользователям на странице заказа услуг и на витрине.
Наименование (en) — локализованное название тарифного плана на английском языке. Отображается пользователям на странице заказа услуг и на витрине.
Обработчик услуг — обработчики, которые будут обрабатывать услуги тарифного плана. Тарифы, которые не подключены к обработчикам услуг, не будут доступны для заказа.
Наименование для сотрудников — используется сотрудниками для дополнительной фильтрации в списках тарифов и услуг.
Ежедневно снимать оплату — при включенном флаге оплата за услугу будет сниматься ежедневно;
Календарное списание средств — опция, чтобы установить списание средств первого числа каждого месяца (выравнивание по календарному месяцу). При активации флага, появляется дополнительное поле Переходный день.
Переходный день — день месяца, который будет использован для календарного выравнивания стоимости и срока действия услуги. Если услуга заказана до переходного дня, то она будет активна до конца текущего месяца. Если услуга заказана в переходный день или позже, то она будет активна до конца следующего месяца.
Быстрый заказ — опция, чтобы включить быстрый заказ услуги для тарифа.
Шаблон уведомления об открытии услуги — шаблон, на основании которого формировать инструкцию по использованию услуги. Отправляется на почту клиента после завершения обработки открытия услуги.
Условия предоставления услуг — шаблон, на основании которого формируется вывод условий предоставления услуг. Если шаблон выбран, то при заказе услуги пользователю необходимо согласиться (установить флаг Я согласен) с этими условиями.
Создать все доступные дополнения — при создании тарифа будут также созданы все доступные для тарифного плана дополнения.
Дополнительные настройки#
Примечание
Для разных типов услуг набор параметров тарифа может отличаться.
Шаблон операционных систем — шаблоны операционных систем, которые будут включены в тариф;
Шаблон имени пользователя — шаблон имени пользователя. Используется для формирования имени пользователя при заказе услуг;
Шаблон имени ВДЦ — шаблон имени виртуального дата-центра.
Цены за период#
Раздел включает в себя настройки стоимости тарифного плана.
Примечание
Чтобы тариф считался активным, необходимо установить хотя бы для одного периода значение от 0 и выше.
После заполнения поля За месяц валидатор автоматически рассчитает стоимость услуги за оставшиеся периоды. Можно изменить цены, назначенные валидатором. Стоимость указывается в валюте провайдера, для которого создан тарифный план.
Цена установки — сумма, которая будет списана единожды только при покупке услуги с данным тарифным планом;
Продление по специальной цене — опция, чтобы включить продление услуг по особой цене. Используйте, если стоимость продления услуги отличается от стоимости приобретения новой услуги. Периоды продления соответствуют периодам, на которые можно приобрести услугу.
Политики#
Раздел содержит настройки основных политик предоставления услуг по тарифному плану.
С помощью политик тарифного плана администратор может регулировать взаимодействие пользователя с услугами.
Примечание
Набор политик может быть уникальным для каждого отдельного тарифа.
Минимальный период заказа — минимальный период, по истечении которого клиент сможет отказаться от услуги. При ежедневном списании также влияет на резервирование средств на оплату заказанной услуги.
Количество услуг доступных для заказа — максимальное количество услуг, доступных для заказа одним клиентом.
Одновременный заказ услуг — при включенном флаге возможность одновременного добавить в корзину несколько услуг.
Штраф за просрочку продления — тип штрафа за просрочку продления услуги. Штраф взимается непосредственно при оплате продления услуги.
Может принимать значения:
Без штрафа — несвоевременное продление услуги не облагается штрафом;
Фиксированная сумма — к стоимости продления будет добавлена фиксированная сумма штрафа;
Процент от стоимости периода просрочки — к стоимости продления будет добавлен процент от стоимости периода просрочки. Например, в поле Штраф за просрочку продления установлено значение Процент от стоимости периода просрочки и Процент стоимости принимает значение 50. При этом, срок действия услуги истек 7-го сентября, а продление происходит только 12-го. Для вычисления суммы штрафа система рассчитает стоимость услуги за каждый день (даже если услуга была приобретена на год), скажем, 10 рублей за день. Затем будет подсчитана стоимость просрочки: 5 дней по 10 рублей — 50 рублей. Итоговая сумма штрафа — это указанное количество процентов от стоимости просрочки услуги. Так как в поле Процент стоимости указано 50%, итоговая сумма штрафа составит 25 рублей;
Продление с даты остановки — стоимость продления никак не изменится. Срок действия услуги будет рассчитан с даты остановки услуги, а не с даты ее продления. Например, срок действия услуги истек 3-го августа, а продление происходит только 15-го. После продления, услуга будет активна не до 15-го сентября, а до 3-го. Иначе говоря, штраф взимается не денежными средствами, а сроком действия услуги.
Период автоудаления — количество дней, которое пройдет прежде, чем непродленная услуга будет удалена автоматически. Допускается оставить поле пустым. В таком случае будет установлен период автоудаления из настроек типа продукта. Если период автоудаления не указан и для типа продукта, то просроченные услуги не будут удаляться.
Выключение услуг по выходным — политика автоматической остановки услуг, в случае, когда на счете клиента недостаточно средств для их продления. По умолчанию используется значение, определенное для типа продукта. Если выбрано значение:
Останавливать услуги — при отсутствии средств на лицевом счете клиента, услуга будет остановлена системой, независимо от дня недели;
Не останавливать услуги — в выходной день (суббота или воскресенье) услуга не будет остановлена даже при отсутствии средств на лицевом счете клиента.
Политика смены тарифа — политика расчетов, применяемая при смене тарифного плана услуги. Если активен флаг Ежедневно снимать оплату, то политика смены тарифа не будет работать.
Может принимать следующие значения
Изменение периода действия — при смене тарифного плана, будет пересчитан срок действия услуги. Срок действия будет увеличен, если совершается переход к более дешевому тарифу. Срок действия будет уменьшен, если совершается переход к более дорогому тарифу;
Доплата/возврат средств — при смене тарифного плана, необходимо выполнить одну из финансовых операций: доплата или возврат средств. Доплата, если совершается переход к более дорогому тарифу. Возврат средств, если совершается переход к более дешевому тарифу. Период действия услуги не изменится при смене тарифного плана;
Смена тарифа запрещена — сменить тарифный план данной услуги невозможно;
Только доплата, при понижении нет возврата — при смене тарифа не предусмотрена компенсация перехода на более дешевый тариф. При переходе на более дорогой тариф необходимо оплатить разницу стоимости тарифов. После смены тарифа на более дешевый, клиент может вернуться к предыдущему тарифу без доплаты;
Полная оплата нового тарифа — для смены тарифа необходима полная оплата нового тарифного плана. Смена тарифа происходит сразу после оплаты. Срок действия нового тарифного плана рассчитывается в зависимости от значения настройки «Продление с». Возможные значения: с текущей даты, с даты окончания действия услуги.
Политика заказа доп.ресурсов — способ расчета стоимости дополнительных ресурсов при заказе в период действия услуги.
Возможные значения:
Стоимость до срока действия услуги — стоимость дополнений будет рассчитана до даты окончания действия услуги. Например, 10-го декабря происходит заказ дополнительных ресурсов для услуги, которая активна до 20-го декабря. Стоимость дополнений будет рассчитана только за 10 дней;
Полная стоимость за период — полная стоимость дополнений, независимо от даты окончания действия услуги. В качестве периода действия дополнений, используется последний оплаченный период (или последний период продления) услуги. Например, 15-го ноября происходит заказ дополнительных ресурсов для услуги, которая активна до 23-го ноября и заказывалась на месяц. В таком случае, придется оплатить полную стоимость дополнительных ресурсов за месяц, несмотря на то, что дополнения будут активны только 8 дней.
Политика отказа от доп.ресурсов — способ расчета суммы возврата при отказе от дополнительных ресурсов в период действия услуги.
Возможные значения:
Возврат средств — клиенту будет возвращена стоимость удаляемых дополнительных ресурсов за оставшийся срок действия услуги;
Без возврата средств — при отказе от дополнительных ресурсов не будет произведен возврат средств на счет клиента.
Заметки — текстовое поле для заметок к тарифу. Заметки видны только сотрудниками компании.
Настройка заказа услуги#
Настройки данного раздела позволяют создать уникальное оформление для каждого тарифного плана.
Сортировка — приоритет сортировки тарифного плана в общем списке. Сортировка происходит в прямом порядке. Если имеется несколько тарифов с одинаковым приоритетом сортировки, то между собой они будут отсортированы в алфавитном порядке.
Загрузить иконку — изображение обозначающее конкретный тарифный план. По умолчанию отображается иконка типа продукта.
Отображать иконки ресурсов — правило отображения иконок дополнительных ресурсов.
Описание тарифа (ru) — словесное описание тарифного плана для каждой активной локализации на русском языке. В описании можно применять разметку
markdown. В данном поле доступен макрос__localname__. Вместо себя, он подставляет в текст наименование тарифного плана для локализации по умолчанию. Значение, которое подставит макрос, можно увидеть в подсказке к полю.Описание тарифа (en) — словесное описание тарифного плана для каждой активной локализации на английском языке. В описании можно применять разметку
markdown. В данном поле доступен макрос__localname__. Вместо себя, он подставляет в текст наименование тарифного плана для локализации по умолчанию. Значение, которое подставит макрос, можно увидеть в подсказке к полю.Метки — по значениям из этого поля пользователь сможет фильтровать услуги на странице заказа. Для этого на странице заказа появится поле Фильтр. Каждая метка должна начинаться с новой строки.
Архивация тарифа#
Тарифные планы можно переместить в архив. Для этого необходимо выбрать один или несколько тарифных планов и нажать Архивировать.
Архивные тарифные планы продолжают работать, но недоступны для покупки пользователям и отображаются в отдельном списке «Архив тарифов». Чтобы перейти к списку нажать Архив.
В архиве доступны следующие действия:
Изменить — редактирование тарифа;
Удалить;
Конфиг. — настройка содержания тарифа;
зависимости — настройка связи между дополнительными ресурсами тарифа;
Смена тарифа — настройка правил смены тарифа;
Доступ — настройка правил заказа тарифа;
Обработчики — выбор обработчиков тарифа;
История — просмотр истории действий с тарифом;
Извлечь — возвращение в список активных тарифов.
При извлечении тарифа из архива платформа запросит подтверждение действия. Установить флаг, если необходимо Активировать тарифы после извлечения.