Как удалить информацию о клиенте#
В соответствии со статьей 5 GDPR провайдер не должен хранить данные о клиенте дольше, чем требуется для достижения цели сбора информации. Если у клиента есть платежи, расходы или активные услуги, то его невозможно удалить. Для таких клиентов и их пользователей вы можете удалить всю персональную информацию без удаления учетной записи:
если данные обязательны для заполнения, то они будут обезличены. Например, электронная почта будет заменена на email@example.com, а ФИО на gdpr_deactivated;
если данные необязательны, то они будут удалены;
пользователи выбранного клиента будут выключены и отписаны от рассылок.
Примечание
Плательщики клиента и их данные не удаляются и не изменяются.
Чтобы удалить информацию о клиенте необходимо:
Перейти в раздел Интеграция — Модули.
Установить модуль Очистка данных клиента по GDPR.
Перейти в раздел Клиенты — Клиенты.
Выделить нужного клиента и нажать Очистить данные.