Перерасчет

Можно произвести перерасчет расходов клиента с определенной даты. Данная операция может потребоваться, если расходы клиента были рассчитаны неверно или без учета скидки.

Чтобы произвести перерасчет услуги необходимо:

1. Перейти в раздел Инструменты — Перерасчет и нажать кнопку Создать.

2. На вкладке 1. Выбор услуги указать:

   • Id услуг — через пробел идентификаторы услуг, которым нужно сделать перерасчет;

   • Перерасчет с даты:

     • обработки услуги;

     • создания услуги;

     • произвольная дата;

   • Перерасчет по дату:

     • дата окончания действия услуги;

     • произвольная дата;

   • Скидки — если нужно, размер скидки, с которой произвести перерасчет.

   Примечание

   Скидка будет применена к расходу клиента, который рассчитан с учетом всех скидок и промоакций, действующих на эту услугу.

   • Комментарий — причина перерасчета. После перерасчета комментарий недоступен для редактирования.

3. Нажать Далее.

4. Нажать Завершить.

После перерасчета будут удалены ошибочные расходы по услуге и созданы новые.

Примечание

Выполнение перерасчета может изменить срок действия услуги. Например, 01.02.2020 г. клиент приобрел выделенный сервер на один год. Если произвести перерасчет услуги с 01.03.2020 г., то срок ее действия продлится до 01.03.2021 г.